Is ziekteverzuim te voorkomen?
Ideeën over ziekteverzuim
Absenteïsme is gemakkelijk te meten, maar hoe zit het met Presenteïsme?
Werknemers hebben recht op een “optimale” werkplek, maar werkgevers hebben ook recht op optimaal inzetbare werknemers. Daar kan niemand onderuit. Daarover zijn wederzijds immers afspraken gemaakt! Maar soms gaat het toch mis. Vaak is het moeilijk aan te geven waar de oorzaak ligt of wie de “schuld” heeft aan de ongewenste situatie. Dergelijke situaties lossen niets op en er kunnen verstoorde arbeidsverhoudingen ontstaan. Het wel en wee van elk bedrijf hangt af van mensen!
Gezonde werknemers maken bedrijven gezond en houden ziekteverzuim en de vervelende gevolgen ervan ‘buiten de deur’. Het is dus zaak om de werkgever en zijn medewerkers in een gezonde relatie te laten zijn en blijven! Werknemers zijn kostbaar “arbeidsmateriaal”. Geef hen het gevoel mede-eigenaar van het bedrijf te zijn. Want wie dat voelt zal zich niet snel ziek melden. Helaas, waar meerdere mensen met elkaar werken, kan het voorkomen dat er op de achtergrond een situatie ontstaat die aanleiding voor ziekmelding en ziekteverzuim geeft. Streven naar psychische gezondheid van werknemers is voor bedrijven een must. Een “APK” voor mensen en bedrijven zou helemaal niet gek zijn, want zo alles immers gezond!
Steeds komt bij een werknemer dezelfde klacht terug. Deze is vaak en lang ziek: afwezig. De betrokken leidinggevende kan of wil niet de aandacht en de hulp geven die betrokkene dringend nodig heeft. De ‘afwezige’ is, bijvoorbeeld door angst om ontslagen te worden, soms wel op de werkvloer aanwezig, maar is eigenlijk te ziek of te overspannen om te werken. Als gevolg daarvan kunnen zij niet normaal functioneren. Zij zijn present met beperkingen. Het normaalniveau wordt geforceerd! Geforceerde aanwezigheid leidt naar
herhaald, kostbaarder en langduriger ziekteverzuim! Dit soort Presenteïsme is moeilijk te meten, maar leidt naar grotere schade voor iedereen. Het is een FEIT dat werkgevers en behandelaars IN DIENST van die werkgevers daar mede verantwoordelijk voor mogen worden geacht.
Medewerkers geven zondermeer, bewust of onbewust, signalen af waaraan problemen zijn te herkennen. Managers moeten daarop alert zijn want die signalen zijn echt herkenbaar. Als niet direct en adequaat wordt gereageerd ontstaat schade aan mens en bedrijf! Leidinggevenden die deze signalen waarnemen, maar ze laten liggen, zijn moreel mede schuldig aan toekomstige schade. Het ‘lullige’ is dat die schade in veel gevallen op de ‘zieke’ wordt verhaald.
Een van de grootste problemen van tegenwoordig is Burnout. Dat is mentaal- fysiek- en/of emotionele uitputting. Soms kan iemand zoveel betrokken raken bij moeilijkheden op het werk of thuis dat lichaam en geest onnatuurlijk worden belast. Binnen normale grenzen kan iemand spanningen wel verwerken. Maar als het teveel wordt gaan lichaam en geest reageren met stressuitingen. Deze stressuitingen kunnen zowel psychisch, psychosociaal, als psychosomatisch worden ervaren. In veel gevallen kan daarvoor een goede oplossing voor worden gevonden ook al duurt een klacht al vele jaren. Denk hierbij aan bijvoorbeeld Hypnotherapie of NLP Coaching. Dat kost ook wel geld, maar biedt VAAK ook de plossing. Dat is goedkoper dan de schuld bij de ander neerleggen. Werkgevers zouden daar meer
aandacht aan moeten geven. Misschien eens gebruik maken van andere mogelijkheden dan deskundigen in loondienst.
Een vaak gehoorde klacht is dat behandelaars onvoldoende of weinig interesse tonen in het ‘VERHAAL’ van de zieke. En juist dat is wat een behandelaar kan gebruiken om de echte oorzaak te vinden. Aandacht en interesse zijn vaak zoek en de oplossing ligt soms zelfs al klaar. Dus niet werken volgens het ‘boekje’ maar uit het hart! Een HEEL bekende uitspraak van de deskundigen is: “Ga maar aan het werk, dat is beter dan thuisblijven”.
Onzin!
Aan een onafhankelijk iemand maakt men vaak eerder klachten, aanleidingen voor verzuim, en andere knelpunten kenbaar en daardoor bespreekbaar. In die situatie zijn oplossingen eerder mogelijk en komen eventuele problemen concreter naar voren. De werknemer weet dat hij daadwerkelijk gehoord wordt en zal zich minder snel ziek melden omdat hij een oplossing van het probleem verwacht. Uiteindelijk doel is het werkbaar houden, het vermijden van ziekteverzuim, het voorkomen van de vervelende nasleep er van en het voorkomen van onnodige schade. Een reden te meer om het ziekteverzuim in
een zo vroeg mogelijk stadium aan te pakken! Voorkomen is beter dan genezen en werkt ook nog eens kostenbesparend.
Ziekteverzuim heeft vervelende gevolgen voor iedereen. Soms lijkt de toestand uitzichtloos en legt men zich (veel te) gemakkelijk neer bij het besluit van de ‘deskundige’. Dit besluit is zeker niet altijd de beste oplossing! Waarom niet? Vaak heeft de ‘deskundige’ uit afhanke-lijkheid van zijn ‘limieten’ een besluit genomen en dat is de oplossing! Terwijl er echt meer tijd zou moeten worden besteed om alle aspecten van meer kanten te bezien om zo tot betere oplossingen te komen! Methoden, uitgevoerd door de re-integratiebedrijven, voldoen niet altijd aan wat echt nodig is om de ‘zieke’ te genezen. Niet altijd krijgt de zieke datgene aangereikt wat hij of zij werkelijk nodig heeft om weer aan het werk te gaan of te blijven en dus blijft betrokkene weer ‘ziek’ thuis. Bij de ‘zieke’ is dan nog steeds niet de
werkelijke oorzaak weggenomen! Er worden soms ‘deskundige’ beslissingen genomen, na een summier onderzoek, afgaande op zogenaamde intuïtie of ‘soortgelijke’ gevallen en soms weet men het gewoon niet eens. Ondanks dat is er een “oplossing” gevonden! Maar voor wie komt die oplossing het best uit?
Juist, voor de werkgever! In ieder geval niet voor de zieke!
Natuurlijk heeft niemand alle ‘wijsheid in pacht’, maar meer aandacht voor de klacht van de zieke kan een betere uitkomst bieden dan de ‘leer er maar mee leven’ diagnose, of het populaire: “Werken is beter dan thuisblijven”. Het is trouwens bewezen en gebleken dat dit een grote leugen is. Vaak wordt de zieke voor onmondig gehouden en denkt men er zo van af te komen. Dat is een ‘afdoener’ die niet echt professioneel is en stamt uit een
autoritair verleden.
Veel van die zogenaamde ‘ziektegevallen kunnen alsnog uit het grijze gebied worden gehaald door moderne behandelmethoden. Geen loze kreet, maar uit jarenlange ervaring geleerd! Talloze mensen die ‘er mee moesten leren leven’ bleken na soms slechts een paar sessies’ Hypnotherapie niet of nauwelijks meer last meer te hebben van hun belemmering om weer een normaal leven te lijden en konden gewoon hun werk blijven doen of weer te hervatten! Onder deze mensen werden grote aantallen door ‘deskundigen’ als uitgepro- cedeerd bestempeld! Waarom zou u uw bedrijf en werknemer(s) niet een tweede kans gunnen om die dreiging te ontlopen? Zoek eens een coach of therapeut uit de aanvullende gezondheidszorg!
Ook communicatieve verstoringen zijn vaak oorzaak van ziekmelding! Mismatches oefenen veel invloed uit op mensen, op de werksfeer en op de werkomstandigheden. Dat heeft invloed op de effectiviteit van alle betrokkenen.
Psychische- en Psychosomatische klachten
Mensen die emotioneel slecht in hun vel zitten, worden vaker en makkelijker ziek. Er kunnen zich psychische- of psychosomatische aandoeningen ontwikkelen waarvan de oorzaak moeilijk valt te achterhalen. Bedrijfsartsen, hulpverleners, collega’s, familie en het bedrijf zitten er heel erg mee in hun maag, maar kunnen helaas niet of nauwelijks meer iets voor de cliënt betekenen. Het gevolg is het voortduren van het ziek zijn. Als de emotionele component van een ziekte kan worden opgespoord en geëlimineerd, kan dat een snellere genezing bevorderen. Door het wegnemen van een negatieve emotionele component heeft de ‘ziekte’ minder kans! Als herkenning en erkenning is bereikt kunnen oplossingen vanuit het ‘zelf’ worden aangewend om problemen te neutraliseren. Eigen oplossingen zijn hierbij het meest doeltreffend en ook zeer wenselijk. Door het opsporen en elimineren van de storende emotionele componenten wordt de levenskwaliteit geoptimaliseerd.
Psychische problemen of psychosomatische klachten veroorzaken meestal ziekteverzuim. Psychosomatisch betekent dat een lichamelijke klacht door een psychische achtergrond wordt veroorzaakt. Maar het is ook mogelijk dat een lichamelijke klacht een psychisch probleem veroorzaakt! Beide veronderstellingen kloppen! Alle ziekten hebben koppelingen met emotionele en lichamelijke aspecten.
Negatieve emoties houden genezing tegen. Positieve emoties bevorderen genezing.
Wetenschappers weten dat. Symptoombestrijding (met medicijnen) is achterhaald. Alleen de oorzaak van de ziekte wordt er door onderdrukt. Als er sprake is van een emotionele component wordt je er niet 100% door genezen. De werkelijke oorzaak sluimert rustig door tot er op een keer een bepaalde emotionele gebeurtenis plaatsvindt, waardoor de onderdrukte ziekte zich wederom toont. Deze is namelijk nooit volledig genezen omdat de onderliggende emotie niet is veranderd!
Dit is een van de hoofdredenen waarom sommige werknemers in een vicieuze cirkel blijven hangen. Zij worden nooit meer de oude, en melden zich steeds weer ziek. Deze cirkel kan alleen worden verbroken als volledige behandeling, dus fysiek en psychisch, is uitgevoerd en volkomen afgerond.
Een hulpverlener die de emotionele component van “ziekte” over het hoofd ziet, daar te weinig acht op slaat of bagatelliseert, laat langduriger ziekteverzuim of een nog veel groter probleem toe. Arbo-artsen en arbeidsconsulenten zien dat vaak bewust of onbewust over het hoofd. Zijn ze fhankelijk van de opdrachtgevers, is het misschien onwetendheid, onwil,
ondeskundigheid of tijdgebrek? Een mens is een individu en elk individu is anders. Als gezondheidszorg moet je daar op ingaan. Ik vraag mij af waarom dat niet gebeurd. Zo kan het zijn dat de behandelaar de diagnose werkhervatting stelt, terwijl de diagnose van deze gezondheidswerker gebaseerd is op boekenwerk maar niet op de juiste informatie. Er dan wordt er ook nog meestal aan toegevoegd dat werken beter is dan thuisblijven! Maar is de cliënt daarmee eerlijk geholpen? Nee, helaas is de werknemer is vaak ondergeschikt aan het belang van degene die betaalt!
Conclusie
Wat vaak gehoord wordt, is dat men de werknemer in geval van ziekmelding zeer negatief en soms zelfs met zeer agressieve strafmaatregelen bedreigd. In de volksmond noemt men dat werknemertje pesten. Dit zegt dan niets over werknemer wel maar over houding en kennisniveau van de leidinggevende. Onbehoorlijke en respectloze behandelingen kunnen onnodig veel schade aanrichten.
Advies
Neem nooit klakkeloos genoegen met de diagnose ‘leer er maar mee leven’, of ‘Je moet je werk hervatten’, want soms zegt die diagnose alleen iets over de behandelaar ook al is zijn titel nog zo indrukwekkend! Wellicht zijn er nog andere methoden zodat je niet meer met je klacht hoeft te leren leven! Het is jouw leven en vecht daar voor! Zoek alternatieven, zowel letterlijk als figuurlijk. De gezondheidszorg van NU lijkt soms op een rommelmarkt. Je moet vaak zelf op zoek naar wat je wilt hebben.
